Atuação

Direito do Passageiro Aéreo

O passageiro aéreo, é um consumidor de serviços como qualquer outro, por isso, diante de transtornos ou necessidades especiais, é fundamental que as empresas aéreas prestem o atendimento adequado, previsto em lei e nas normas da ANAC.

Caso isso não aconteça, o usuário pode lançar mão das medidas adequadas para exercer seus direitos e obter a devida indenização.

Nessa vertente, nosso escritório possui expertise para assessorar o passageiro aéreo na busca de seus direitos, em virtude de situações como:

  • Atraso de Voo
  • Cancelamento de Voo
  • Perda de Conexão
  • Troca por Transporte Inferior
  • Ausência de Suporte Material
  • Extravio e Violação de Bagagem
  • Overbooking
  • Descumprimento de Leis e das Normas da ANAC
  • Descumprimento Contratual
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